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【摘要】问题的核心的故事讲的是有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了,管理员们就商量怎么解决这个问题呢?他们抓住问题的核心是笼子的高度问题,却不知笼子加的再高,袋鼠还是跑了出来,这是怎么回事呢?
有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。
没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到一百公尺。
一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。
“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话!”
这个故事告诉人们,出现问题了,要找到问题的核心,再进行相应的措施。这样才能从根本上解决问题。故事中的管理员他们的问题是忘记关门,不是笼子的高度问题。其实很多人都是这样,只知道有问题,却不能抓住问题的核心和根基。